PARA COMISIONES

Para comisiones personales.

I. Pago

1. Si el Cliente decide cancelar o abandonar la comisión una vez iniciada, NO se reembolsará el porcentaje adelantado. Sin embargo, antes de comenzar el trabajo, el Cliente puede solicitar el reembolso del pago sin inconvenientes.2. La comisión comenzará una vez que el Cliente haya aceptado los términos y realizado el pago del 50% o 100% del total. Si durante el proceso se solicitan trabajos adicionales, se informarán los cambios y se ajustará el presupuesto en consecuencia. Al finalizar el trabajo, el Cliente deberá completar el pago antes de la entrega final.3. Las formas de pago disponibles son:
Internacional: PayPal o VGen.
Nacional (Chile): Transferencia bancaria, MACH o Mercado Pago.4. Para pagos por PayPal, se enviará una factura a través de la misma plataforma, por lo que necesitaré la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

II. SERVICIO Y RECURSOS

1. Si por motivos personales no pudiera continuar prestando el servicio, entregaré al Cliente el material avanzado sin costos adicionales. El pago adelantado, en este caso, NO será reembolsado.2. Me comprometo a desarrollar y gestionar la comisión de manera profesional, siempre y cuando cuente con toda la información y referencias necesarias proporcionadas por el Cliente. Es responsabilidad del Cliente entregar estos materiales antes de que inicie el trabajo.3. Se recomienda enviar referencias visuales (fotografías, ilustraciones, ejemplos de poses, paletas de colores, personajes, etc.). Cuantas más referencias, mejor será el resultado final.4. Cualquier texto, logotipo u otro recurso externo necesario para la comisión debe ser proporcionado por el Cliente. Si no se entregan estos recursos, el trabajo no avanzará y NO se reembolsará el porcentaje ya abonado.

III. TIEMPO DE DESARROLLO

1. El Cliente puede proponer una fecha límite para la entrega, siempre que sea razonable y acorde al trabajo solicitado. Las comisiones requieren tiempo para desarrollar propuestas, realizar correcciones, mantener comunicación constante y, en algunos casos, hacer investigaciones previas.
Si se trata de dos o más comisiones o si el estilo solicitado es complejo, el tiempo estimado de entrega será mayor.2. En caso de que me retrase por cualquier motivo, se informará oportunamente al Cliente. Este tendrá la libertad de continuar con la comisión o cancelarla. En caso de cancelación, se entregará el material avanzado, pero NO se reembolsará el pago anticipado.3. Si existe una lista de espera, los tiempos de entrega pueden extenderse. Puedes consultar tu lugar en la lista en cualquier momento, siempre considerando que debo terminar otras comisiones antes de comenzar la tuya.

IV. PROPUESTAS Y CORRECCIONES

1. Durante la etapa de boceto, se presentarán un máximo de 2 a 3 propuestas. En caso de que el Cliente solicite propuestas adicionales, deberá abonar el 50% del valor total por cada una.2. Se permiten hasta 3 correcciones en las etapas de boceto y line art. Una vez aprobadas estas fases por el Cliente, se procederá al coloreado y renderizado, etapa en la cual NO se aceptarán más modificaciones.

V. ENTREGA

1. El trabajo se entregará en los formatos solicitados por el Cliente. En caso de no especificar un formato, me reservo el derecho de elegir el más adecuado según los requerimientos del encargo.2. La entrega final se realizará a través de correo electrónico o Google Drive.3. Si el Cliente desea el archivo editable de la gráfica, este tendrá un costo adicional equivalente al 150% del valor total.

VI. PUBLICACIÓN DEL TRABAJO

1. Si el Cliente no desea que el trabajo sea publicado, debe comunicarme previamente. De no haber indicación contraria, me reservo el derecho de compartirlo en redes sociales o en mi portafolio cuando lo considere apropiado.2. El Cliente puede publicar el trabajo en cualquier sitio web, siempre que se me otorguen los créditos correspondientes como autora.

VII. USO COMERCIAL Y DERECHOS

1. En caso de que la ilustración sea utilizada con fines comerciales o de merchandising, se aplicará un cargo adicional según el tipo de encargo.2. La total exclusividad para un arte tendrá un costo adicional del 300% del valor del trabajo.3. La obra incluirá mi firma como autora. Si el Cliente desea retirarla, deberá pagar un costo adicional. La firma está destinada únicamente a trabajos de uso personal.4. Está prohibido utilizar la ilustración para entrenamiento de inteligencia artificial (IA)

Para proyectos

Para trabajos de ilustración o diseño gráfico en editorial, web, redes sociales, branding, entre otros.

I. Pago

1. Si el Cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado y optar por no continuar trabajando con Nival Designs, NO se reembolsará el porcentaje del pago adelantado.2. El proyecto comenzará una vez que el Cliente haya aceptado el presupuesto y realizado el 50% del pago inicial. En caso de que durante el desarrollo surjan trabajos adicionales, Nival Designs informará al Cliente y podrá ajustar el presupuesto, añadiendo los costes correspondientes al importe final. Si el importe adicional fuera considerable, podrá dividirse en un máximo de cinco pagos.3. La entrega del material gráfico se realizará una vez abonado el resto del pago pendiente, incluyendo cualquier coste adicional acordado.4. Las formas de pago disponibles son:
Internacional: PayPal.
Nacional (Chile): Transferencia bancaria, MACH o Mercado Pago.5. Para pagos por PayPal, se enviará una factura a través de la plataforma, y se requerirá la dirección de correo electrónico asociada al PayPal del Cliente.

II. SERVICIO

1. En caso de que Nival Designs dejara de prestar sus servicios por motivos personales, solo cobrará por los trabajos realizados hasta la fecha. Además, se compromete a entregar al Cliente el archivo editable sin costo adicional.2. Nival Designs se compromete a la creación, desarrollo y gestión del proyecto dentro del plazo previamente acordado, siempre que cuente con todo el material e información necesarios proporcionados por el Cliente. Si Nival Designs recibe toda la información a tiempo pero no cumple con la fecha de entrega, el Cliente podrá solicitar un descuento del 10% sobre el precio pactado.

III. TIEMPO DE DESARROLLO

En caso de que el Cliente reduzca arbitrariamente los plazos acordados o insista en acelerar el proceso, Nival Designs se reserva el derecho de retirarse del proyecto, conservando el pago correspondiente a los servicios prestados hasta ese momento.

IV. PROPUESTAS Y CORRECCIONES

1. En la etapa preliminar del proyecto, se presentarán un máximo de 2 o 3 propuestas, según el tipo de trabajo. En caso de que el Cliente solicite propuestas adicionales, deberá abonar el 100% del costo correspondiente a cada propuesta extra.2. Las propuestas presentadas por Nival Designs que no sean aceptadas por el Cliente implican la renuncia a cualquier derecho sobre ellas, quedando a total disposición de Nival Designs, quien podrá usarlas libremente o darles el destino que considere más conveniente en calidad de autor.3. Se aceptará un máximo de 3 correcciones leves por etapa. En caso de superar este límite, el Cliente deberá pagar el 50% del valor del proyecto por cada corrección adicional. Las correcciones que impliquen un cambio sustancial en el enfoque original del diseño no serán consideradas.4. El Cliente es responsable de revisar cuidadosamente el diseño final, así como los textos y datos, antes de iniciar cualquier proceso de impresión, reproducción o publicación. Nival Designs no será responsable por errores que se deriven de omisiones o revisiones incompletas por parte del Cliente.

V. RECURSOS

Las traducciones, textos, fotografías y cualquier otro recurso o servicio necesario para el desarrollo del proyecto, y que no forme parte directa de este contrato, deberán ser facilitados por el Cliente. El proyecto no avanzará hasta que se entreguen todos los recursos correspondientes, y en ningún caso se reembolsará el porcentaje adelantado.

VI. ENTREGA

1. El trabajo se entregará en los formatos solicitados por el Cliente. En caso de no especificar un formato, Nival Designs se reserva el derecho de elegir el más adecuado según el encargo.2. La entrega final se realizará a través de correo electrónico o Google Drive.3. Si el Cliente desea el archivo editable de la gráfica, este tendrá un costo adicional equivalente al 50% del valor total.

VII. USO COMERCIAL Y DERECHOS

1. En caso de que una pieza gráfica sea destinada a uso comercial, tanto Nival Designs como el Cliente deberán acordar previamente la licencia y las comisiones correspondientes. Si no se alcanza dicho acuerdo, no se otorgará el permiso para ventas comerciales y el uso de la gráfica quedará limitado exclusivamente a fines personales y recreativos.2. Los derechos de explotación de la solución aportada por Nival Designs permanecerán en su propiedad hasta que el Cliente haya realizado el 100% del pago acordado.3. La total exclusividad para un producto tendrá un costo adicional del 300% del valor del trabajo.

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